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標準化養車之道

歷時17年研發1200項標準化服務

中道養車網正式啟動上線
發布時間:2017/9/22 點擊數:953


       即日起,中道養車網正式開通使用,商家可以免費進駐使用,該平臺是互聯網思維和技術在汽車后市場領域的首次深入系統性使用,將徹底改變修車行業“亂,騙,難”的行業頑疾。

      中道養車網(www.www.yippl.com)  以手機作為載體,方便服務商戶與客戶互動溝通。通過對汽車維修養護過程標準化管理和關鍵節點檢測備案實現了修車過程流程標準化。

       該項目主要以培養客戶對車輛維保項目過程的標準、流程、質量對標的認知,實現客戶對服務期望與企業服務內容信息的對稱性,旨在降低客訴爭議、透明客戶知情權,從而有效提升服務滿意度;通過專業透的常用技術服務標準打通維修企業與消費者的溝通壁壘,實現便捷化、標準化、規范化、透明化的服務。

      中道養車結合客戶端線下門店接車員技師消費者-客服,形成一個完整的服務標準化養車生態模式。


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